岗位职责:
1、负责直播平台在线客服工作;
2、负责维护来自抖音评论区后台粉丝咨询相关问题;
3、处理客户售前、售中、售后问题及物流的跟进工作;
4、负责达人样品管理和资料完善。
任职要求:
1、年龄25岁以上(有小孩的优先);
2、从事过抖音客服工作者优先;
3、打字速度较快,可同时与多个在线客户沟通;
4、要求细心,认真,耐心,热情;有责任心,积极进取,喜欢与客户聊天沟通;
5、沟通方面:热情礼貌,及时答复、热情引导,认真倾听、灵活不死板;
6、对电子商务行业有浓厚兴趣;
7、能做长期的优先,没有经验有专人培训。
薪资福利待遇:
1、薪资待遇:底薪+提成;
2、广阔的晋升空间,为员工提供灵活的调薪、晋升机会;
3、办公室环境干净整洁,工作氛围和谐、轻松;
4、节日福利:为员工发放节日礼品。
上班时间:
上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,月休4天。
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