岗位职责：
1、物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
3、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
4、对辖区內外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
5、及时处理业户投诉及建议,协助部门负责人客服工作;
6、前期介入,配合项目进行楼栋验收工作；
7、负责业主档案与资料更新、完善与管理；
8、负责社区文化宣传与推广工作；
9、负责管辖楼栋的现场品质巡查、反馈与提升。
岗位要求:
1、年龄要求:25-40岁
2、高中以上学历,熟悉物业管理类、工程类、房地产类专业优先考虑;
3、具备相关岗位工作一年以上工作经验;
4、熟悉物业管理法律法规知识、掌握物业管理的方法;
5、服务意识强,抗压能力强,积极进取、心态积极乐观,善于沟通协调。
上班时间：
早上8：00一12：00，下午14：00一18：00
不符合，请勿投简历

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