工作内容：
A、受理客户相关的热线咨询、信息查询、业务办理及投诉建议等工作；
B、处理疑难电话和投诉，并按业务员流程操作；
C、受理非一次性可解决的投诉问题跟进；
D、协助和配合部门开展工作，完成上级交付的其他工作。

岗位要求：
1：年龄18-38岁 女士优先，高中或中专以上学历，普通话标准、音色佳、表达感染力强、思维活跃、情绪控制能力较好，具有一定的沟通技巧；
2：工作态度积极、认真负责、服务意识强、具有一定抗压能力。
3；电脑打字30字/分钟以上，熟悉使用WORD、EXCEL等常用办公软件。
4：有过相关快递工作经验者优先。


上班时间及薪资：8:00--12：00   13:30--18:00     月休4天，可提供住宿，具体面议。

有意者可申请职位后致电。

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