1.负责网上平台接待客户,回复咨询,引导顾客促成订单
2.及时有效地处理客户咨询,退换货,投诉,维权;
3.维护店铺的好评率,积极转化中差评
4.定期或不定期维护回访客户,提高客户满意度。
5.维护客户关系,协助店长完成各项大促前的准备工作
职位要求:1、高中以上学历、专业不限(有经验者优先考虑)
2、熟悉OFFICE软件应用,打字快50字/分钟以上:
3、吃苦耐劳,有团队合作精神有恒心,有耐心,能够长期稳定干好
工作时间:早上八点到十二点,下午两点到六点。月休4天
梅州市大埔县湖寮镇内环西路海棠四季对面龙晟大厦旁美华楼B面店
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